Dasar Privasi egroup88

1. Pengenalan & Tujuan Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana egroup88 ("kami", "platform" atau "syarikat") mengumpul, menggunakan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami di egroup88.onl.

Kami memahami bahawa privasi anda adalah perkara yang sangat peribadi dan sensitif. Kepercayaan anda adalah aset terpenting egroup88, dan kami komited untuk memastikan setiap keping maklumat yang anda berikan diuruskan dengan tahap ketelitian dan keselamatan yang paling tinggi. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa terbaik dalam pengurusan data peribadi.

Dengan menggunakan platform egroup88 – sama ada melalui laman web, mengakses akaun anda atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami dalam apa jua cara – anda dengan ini bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima terma Dasar Privasi ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

egroup88 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan kepada anda. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya apabila ada keperluan yang jelas untuk operasi platform.

Maklumat Peribadi Asas

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18+ wajib).
• Nombor kad pengenalan atau pasport untuk proses KYC.
• Alamat tempat tinggal terkini termasuk bandar, negeri dan poskod.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi rasmi.

Maklumat Kewangan

• Nama bank dan nombor akaun bank untuk proses deposit dan pengeluaran.
• Nama pemilik akaun dompet digital (TNG, GrabPay, USDT).
• Rekod semua transaksi deposit, pengeluaran dan pertaruhan dalam platform.
• Sejarah bonus dan promosi yang telah dimanfaatkan.

Maklumat Teknikal

• Alamat IP peranti yang digunakan semasa log masuk dan bermain.
• Jenis pelayar web, sistem operasi dan versi peranti.
• Data penggunaan platform termasuk masa sesi, halaman yang dilawati dan tindakan dalam permainan.
• Kuki (cookies) dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan pengalaman pengguna.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan operasi platform egroup88 dan peningkatan pengalaman anda sebagai ahli:

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

egroup88 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran (FPX, TNG, GrabPay, Maybank, CIMB) yang kami sertai hanya untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur awan dan keselamatan yang membantu mengendalikan platform kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Kami diwajibkan untuk mendedahkan maklumat jika diperintahkan oleh mahkamah, badan pengawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia pihak ketiga yang membantu mengesahkan identiti anda dalam proses KYC untuk memastikan pematuhan kepada peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).

5. Kuki (Cookies) & Teknologi Penjejakan

egroup88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara halaman digunakan untuk tujuan penambahbaikan teknikal. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Keselamatan: Mengesan corak log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform egroup88.

6. Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

egroup88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan egroup88.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli.
• Firewall canggih dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Pengimbasan kerentanan keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Sandaran data automatik dan pelan pemulihan bencana yang komprehensif.
• Kawalan akses dalaman yang ketat – hanya kakitangan bertauliah sahaja boleh mengakses data sensitif ahli.
• Sistem pemantauan aktiviti masa nyata untuk mengesan sebarang anomali atau aktiviti mencurigakan.

7. Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan egroup88 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Dalam kes-kes kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis bertulis kepada anda.

8. Tempoh Penyimpanan Data

egroup88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan dalam penggunaan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan cukai.
• Log keselamatan dan audit: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan.
• Data akaun ditutup: Maklumat peribadi asas disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun, selepas itu data dianonimkan atau dipadam sepenuhnya.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan tujuan penyelesaian pertikaian.

9. Privasi Kanak-kanak

Platform egroup88 adalah perkhidmatan pertaruhan dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10. Perubahan Pada Dasar Privasi

egroup88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, kehendak undang-undang terbaru atau perubahan dalam perkhidmatan platform. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web egroup88.onl.

Untuk perubahan yang ketara dan material, egroup88 akan berusaha untuk memberitahu ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemaskini dengan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform egroup88 selepas sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta penghapusan data peribadi anda selaras dengan hak yang dinyatakan dalam Seksyen 7 di atas.